GENERALIDADES

El sitio web con nombre de dominio https://www.cargapop.com/ (enseguida Sitio Web), opera de acuerdo con las disposiciones establecidas en el artículo 76 BIS, de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Por ello, a continuación, te presentamos la información que se debe dar a conocer a los consumidores (ciberconsumidores) tratándose de transacciones efectuadas entre proveedores y consumidores a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología.

DATOS DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO

CARGA POP, S.A.P.I. DE C.V., conocido comercialmente como CARGA POP (en lo sucesivo Proveedor), es una empresa que se dedica a prestar servicios de transportación de productos o mercancías; prestación de servicios de consultoría, asesoría, logística en materia de transportación de productos o mercancías; prestación de servicios de monitoreo y entrega de información a través de medios digitales, correspondiente a los productos o a las mercancías que serán transportadas; prestación de servicios de tránsito, distribución, gestión y manejo de carga, mercancías o bienes, nacionales e internacionales, quien tiene su domicilio físico en Boulevard Bosques del Campestre, número 201, de la Colonia Hispano, con Código Postal 37125, en la Ciudad de León, Guanajuato, México (en lo subsecuente Domicilio).

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD A LA INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR

La información que el Consumidor o Usuario proporcione por medio del Sitio Web será tratada y protegida de forma confidencial por el Proveedor.

Cuando se encuentre en el Sitio Web de CARGA POP, S.A.P.I. DE C.V. (enseguida CARGA POP) y le pidan datos personales, usted compartirá la información confidencial sólo con CARGA POP, S.A.P.I. DE C.V., salvo que se especifique lo contrario.

CARGA POP no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes cuentan con el derecho, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procésales.

CARGA POP no vende ni alquila la información de los Usuarios. Si los datos personales del Usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el Usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Si el Usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.

CARGA POP puede difundir las estadísticas en conjunto de los Usuarios (por ejemplo, el porcentaje de nuestros Usuarios que son hombres o mayores a determinada edad, etc.) para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la ley.

CARGA POP puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del Servicio del Sitio Web de CARGA POP o causar daños o interferencia sobre los derechos de CARGA POP o sus propiedades, de otros Usuarios del Sitio Web de CARGA POP o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. CARGA POP puede difundir u obtener acceso a la información de cuenta cuando, actuando de buena fe, creamos que es necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar o prestar nuestros Servicios.

CARGA POP no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario proporcione, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso 3, lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

El Proveedor utilizará diversas técnicas y procedimientos de seguridad aplicables en la industria y el comercio, diseñados para proteger el acceso no autorizado a diversos Usuarios, dentro y fuera del Sitio Web a su información personal o datos personales.

Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de CARGA POP ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los Usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: https://.

DERECHO DEL CONSUMIDOR A CONOCER LA INFORMACIÓN

La información que tiene derecho a conocer el Consumidor, como es el caso de los términos, condiciones, costos, cargos adicionales, en su caso, formas de pago de los Servicios ofrecidos por el Proveedor, se describe o redacta en las políticas que aparecen en el Sitio Web en cada uno de los iconos o links respectivos y que tienen por nombre: los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web y Aplicación Móvil y los Términos y Condiciones de Uso del Portal de Pagos, el Contrato de Agencia y/o Coordinación Logística de Transporte de Carga (Transportistas) y el Contrato de Prestación de Servicios de Coordinación Logística de Carga (Clientes).